Gwarancja
Wszystkie urządzenia przed sprzedażą odświeżamy i naprawiamy jeśli jest taka potrzeba.
Na wszystkie urządzenia udzielamy 30 dniowej gwarancji rozruchowej gdy można zwrócić urządzenie z powodu braku możliwości uruchomienia w aplikacji. Taka sytuacja zdarza się gdy parametry lub dane u klienta zostały zmienione.
Po 30 dniowej gwarancji rozruchowej wszystkie urządzenia są objęte 12 miesięczną gwarancją w całości. Dla napraw nie istotne jest co było naprawiane. Staramy się przy serwisie wymienić części, które mogą ulec degradacji. W ten sposób możemy objąć gwarancją 12 miesięcy nie tylko uszkodzoną część urządzenia ale nałożyć ja na całe urządzenia.
Aby zakwalifikować się do obsługi gwarancyjnej:
Nie bierzemy odpowiedzialności za zawartości pamięci urządzeń, które naprawiamy. Zastrzeżenie to wynika z naszego doświadczenia. Często klienci kupują urządzenia w różnych źródeł w różnym stanie. Oczywistym jest, że urządzenia zakupione nie posiadają konfiguracji danej aplikacji klienta. Producenci urządzeń sprzedają je najczęściej w konfiguracjach Default czyli ustawieniach fabrycznych. Producenci maszyn później dostosowują np. falowniki i serwo napędy do potrzeb i konfiguracji danych rozwiązań w maszynie.
Dość istotnym jest by urządzenia konfigurowalne nie traciły ustawień i parametrów. Z tego powodu dokładamy wszelkich starań by przed naprawa wykonać backup parametrów i zabezpieczyć konfiguracje przed naprawą. Staramy się by urządzenie po naprawie posiadało dokładnie tą samą konfigurację co przed naprawą i testami. Nie możemy jednak brać odpowiedzialności za zawartości uszkodzonych pamięci lub innych nośników konfiguracji czy oprogramowania.
.